الشروط والأحكام

1. الطلب والتأكيد

يُعتبر الطلب مؤكَّداً بعد موافقة العميل على عرض السعر المكتوب وسداد الدفعة الأولى (50% من قيمة العمل). لا يبدأ التنفيذ قبل ذلك، ولا يُحجز موعد التسليم إلا بعد التأكيد.

2. الأسعار

الأسعار المعروضة في الموقع استرشادية، ويُعتمد السعر النهائي في عرض السعر المكتوب حسب طول العمل وعدد الأصوات ومتطلبات المناسبة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. مدة التنفيذ

تبدأ مدة التنفيذ من تاريخ تأكيد الطلب واستلام كامل البيانات المطلوبة من العميل. أي تأخير في تزويدنا بالأسماء أو التفاصيل يؤجّل موعد التسليم بالمدة نفسها.

4. التعديلات

لكل عمل تعديلان مجانيان على الكلمات أو المزج قبل التسليم النهائي. ما زاد على ذلك يُحتسب برسوم إضافية. طلب تغيير جذري في الفكرة أو اللحن بعد اعتماد المسودة يُعامل كطلب جديد.

5. الملكية وحقوق الاستخدام

في الأعمال المخصصة بالاسم، يحصل العميل على حق استخدام العمل في مناسبته الخاصة، وتبقى الملكية الفنية للحن لدى المؤسسة. أما الأعمال الحصرية فتنتقل ملكيتها الكاملة للعميل بعد سداد كامل المبلغ. لا يجوز في الحالتين بيع العمل أو إعادة ترخيصه للغير دون إذن مكتوب.

6. الإلغاء والاسترجاع

قبل بدء التنفيذ: يُسترد كامل المبلغ المدفوع. بعد بدء الكتابة أو التسجيل: تُخصم نسبة تعادل ما أُنجز فعلياً. بعد تسليم الملف النهائي: لا يُسترد المبلغ، لأن العمل رقمي ومخصص باسم العميل. وإذا خالف العمل ما اتُّفق عليه كتابياً، يُعاد تنفيذه دون رسوم إضافية.

7. الفعاليات والمعارض

تُنفَّذ الفعاليات بعقد مستقل يوضّح البنود والدفعات وجدول التنفيذ ومسؤوليات كل طرف. تخضع شروط الإلغاء فيها لما ينص عليه العقد، نظراً لارتباطها بحجوزات وموردين خارجيين.

8. مسؤولية العميل

يتحمّل العميل صحة الأسماء والبيانات التي يزوّدنا بها. إعادة التنفيذ بسبب خطأ في اسم زوّدنا به العميل تُحتسب برسوم تعديل إضافي.

9. المحتوى المرفوض

نحتفظ بحقنا في رفض أي طلب يتضمّن محتوى مخالفاً للأنظمة أو للذوق العام، أو يمسّ أشخاصاً أو جهات بالإساءة، ويُعاد في هذه الحالة كامل المبلغ المدفوع.

10. الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهة القضائية المختصة.

آخر تحديث: 2026 · للاستفسار عن أي بند تواصل معنا على واتساب 0547272230.